O compromisso de atender com eficiência e efetividade às demandas da sociedade está presente nesta Carta. O documento traz a descrição dos principais serviços oferecidos, as formas de acessá-los e os padrões de qualidade de atendimento.
É também um instrumento de transparência. Com ela, o cidadão poderá acompanhar e avaliar o desempenho da entidade no cumprimento de sua missão e cobrar a prestação de um serviço mais eficiente e adequado às suas necessidades.
Inclusão/atualização de famílias o formulário físico e o sistema na sede do Cadastro único, CRAS de Lagoinha e em domicílio.
Sala de leitura, quintal brincante - pede infância, cineminha
Atendimento socioassistencial individualizado; atendimento em atividade coletiva continuada; acompanhamento famílias; cadastramento/atualização cadastral do CadUnico; Visitas domiciliares; Encaminhamento para a rede socioassistencial e/ou para outras políticas publicas; realizam oficinas, grupos e ações comunitárias; emissão de declaração para 2º via de RG; dentre outras ofertas
Atendimento com assistente Social e/ou psicólogo, inclusão de pessoal do público alvo nos Serviços de Convivência e Fortalecimento de Vínculos, reuniões com usuários abordando temáticas de interesse geral e informações gerais sobre os benefícios socioassistenciais.
Acompanhamento social a famílias ou indivíduos que passaram por situações de violência ou violação de direitos. Ex: Fragilidades de vínculos ou vínculos rompidos; violências (física, psicológica, moral, patrimonial, sexual); maus tratos; negligencia; entre outros.
Procedimento de entrevista sobre situação de violência com criança e/ou adolescente, com o objetivo de assegurar o acompanhamento da vítima ou da testemunha de violência, para a superação das consequências da violação sofrida, limitado o relato ao estritamente necessário para o cumprimento da finalidade de proteção social e de provimento de cuidados.
Mais família é um benefício de transferência de renda municipal que atende 200 famílias no valor de R$80.
Grupos de música, dança, natação, karatê, jiu-jitsu e brincar como antigamente
Auxilia a comunidade escolar nas discussões e demandas relacionadas a problemas sociais existentes e de maior índice na escola. Atendimento psicológico individual, visita domiciliar quando necessário, roda de conversa com professores